6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca Halicep, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan kapsamda işler.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Platformun işleticisi ve veri sorumlusu Halicep'tir. İletişim: iletisim@halicep.com
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad.
- İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres.
- Müşteri işlem bilgileri: Sipariş kayıtları, tahsilat ve ödeme bilgileri.
- İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, oturum kayıtları, giriş zamanları.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Hizmetin sunulması ve sözleşme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
- İşletmelerin müşteri takibini yapabilmesi.
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi.
- Talep ve şikayetlerin takibi.
4. İşlemenin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz KVKK madde 5 ve 6'da belirtilen; açık rıza, sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat gibi hukuki sebeplere dayanarak işlenir.
5. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz; hizmetin sunulması için gerekli altyapı sağlayıcılarına (sunucu hizmeti, e-posta hizmeti vb.), yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, KVKK madde 8 ve 9 kapsamında aktarılabilir. Yurt dışına aktarım, ilgili mevzuatın öngördüğü usullere uygun şekilde gerçekleştirilir.
6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel veriler; platforma yapılan kayıtlar, kullanıcı tarafından girilen bilgiler, otomatik sistem kayıtları (log) ve destek talepleri aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.
7. İlgili Kişinin Hakları (KVKK m.11)
Veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
- KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
- Otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhine bir sonuç çıkmasına itiraz etme.
- Hukuka aykırı işleme sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme.
8. Başvuru Yöntemi
Haklarınızı kullanmak için başvurunuzu kimliğinizi doğrulayıcı bilgilerle birlikte iletisim@halicep.com adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.